Tổng Hợp 50 Câu Hỏi Thường Gặp Khi Cầm Điện Thoại

Lần đầu cầm điện thoại, nhiều khách hàng thường có rất nhiều thắc mắc về thủ tục, lãi suất, thời gian giải ngân, cách định giá hay quyền lợi khi chuộc tài sản. Để giúp bạn dễ dàng tìm hiểu trước khi sử dụng dịch vụ, Cầm Đồ Uy Tín đã tổng hợp 50 câu hỏi thường gặp khi cầm điện thoại dưới đây.

1. Cầm điện thoại là gì?

Là hình thức sử dụng điện thoại làm tài sản bảo đảm để vay một khoản tiền trong thời gian nhất định.

2. Cầm điện thoại được bao nhiêu tiền?

Khoản vay phụ thuộc vào dòng máy, tình trạng, dung lượng và giá thị trường tại thời điểm thẩm định.

3. Điện thoại nào được nhận cầm?

Hầu hết các dòng iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi, Vivo, Realme, Google Pixel, ASUS ROG Phone, Sony, Huawei… còn hoạt động tốt.

4. Cầm điện thoại có cần chính chủ không?

Tùy từng trường hợp, Cầm Đồ Uy Tín sẽ kiểm tra hồ sơ và tư vấn phương án phù hợp.

5. Không có hộp máy có cầm được không?

Có. Tuy nhiên, đầy đủ phụ kiện có thể giúp việc thẩm định thuận lợi hơn.

6. Không có sạc có cầm được không?

Có, nhưng nên mang theo nếu còn.

7. Cầm điện thoại có cần hóa đơn không?

Không bắt buộc trong nhiều trường hợp, nhưng nếu có sẽ thuận lợi hơn.

8. Cầm điện thoại cần giấy tờ gì?

Thông thường chỉ cần:

CCCD/Căn cước công dân.
Một số giấy tờ khác nếu được yêu cầu.

9. Cầm điện thoại có giữ SIM không?

Khách hàng nên tháo SIM trước khi giao máy.

10. Có cần đăng xuất iCloud không?

Khách hàng sẽ được hướng dẫn theo quy trình tiếp nhận của cửa hàng.

11. Có cần đăng xuất tài khoản Google không?

Tùy từng trường hợp và loại thiết bị.

12. Có cần khôi phục cài đặt gốc không?

Nhân viên sẽ hướng dẫn nếu cần thiết.

13. Cầm điện thoại có mất dữ liệu không?

Khách hàng nên sao lưu dữ liệu trước khi giao máy.

14. Có nên sao lưu dữ liệu trước khi cầm?

Có, đây là việc nên thực hiện.

15. Cầm điện thoại bao lâu thì nhận được tiền?

Nhiều hồ sơ được giải ngân chỉ sau khoảng 15–30 phút.

16. Có thể nhận tiền mặt không?

Có.

17. Có thể nhận chuyển khoản không?

Có.

18. Lãi suất cầm điện thoại được tính như thế nào?

Lãi suất được thông báo rõ trước khi ký hợp đồng.

19. Có phát sinh chi phí khác không?

Khách hàng nên hỏi rõ các khoản phí trước khi ký hợp đồng.

20. Có được chuộc trước hạn không?

Có, theo điều khoản trong hợp đồng.

21. Có được gia hạn hợp đồng không?

Tùy từng trường hợp.

22. Quá hạn thì sao?

Khách hàng nên liên hệ sớm để được tư vấn phương án phù hợp.

23. Điện thoại sẽ được bảo quản như thế nào?

Được kiểm tra, lập biên nhận và bảo quản cẩn thận.

24. Có bị sử dụng điện thoại của khách không?

Tài sản được quản lý theo quy trình của cửa hàng.

25. Có bảo mật thông tin khách hàng không?

Có. Cầm Đồ Uy Tín cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

26. Có định giá online không?

Có, hãy liên hệ chúng tôi để có thể định giá online

27. Định giá online có mất phí không?

chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn và khảo sát Hoàn toàn miễn phí.

28. Cần gửi thông tin gì để định giá online?

Hãng máy.
Model.
Dung lượng.
Hình ảnh.
Tình trạng sử dụng.

29. Điện thoại bị trầy có cầm được không?

Có, nếu vẫn còn hoạt động tốt.

30. Điện thoại thay màn hình có cầm được không?

Có thể được xem xét tùy tình trạng thực tế.

31. Điện thoại thay pin có cầm được không?

Có thể.

32. Máy bị nứt màn hình có cầm được không?

Tùy mức độ hư hỏng.

33. Máy bị khóa iCloud có cầm được không?

Tùy từng trường hợp.

34. Máy bị khóa Google có cầm được không?

Nhân viên sẽ kiểm tra và tư vấn cụ thể.

35. Máy mất Face ID có cầm được không?

Có thể, nhưng giá trị định giá có thể thay đổi.

36. Máy mất vân tay có cầm được không?

Có thể được xem xét.

37. Điện thoại cũ có cầm được không?

Có, nếu còn giá trị sử dụng.

38. Máy quốc tế và máy chính hãng có khác nhau không?

Việc định giá sẽ dựa trên nhiều yếu tố, không chỉ nguồn gốc máy.

39. Máy còn bảo hành có lợi hơn không?

Có thể giúp việc thẩm định thuận lợi hơn.

40. Cầm điện thoại có giữ hộp máy không?

Nếu khách hàng giao kèm thì cửa hàng sẽ bảo quản cùng tài sản.

41. Có thể cầm nhiều điện thoại cùng lúc không?

Có.

42. Cầm điện thoại số lượng lớn được không?

Có thể, tùy từng trường hợp.

43. Có nhận cầm điện thoại doanh nghiệp không?

Có thể hỗ trợ sau khi kiểm tra hồ sơ.

44. Có nhận cầm điện thoại gaming không?